+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Обменять товар без чека

Согласно п. Для того, чтобы вернуть товар без чека, надо прийти с покупкой в магазин на протяжении двух недель и объяснить, почему приобретенная продукция не подошла. Когда реализатор отказывается обменять изделие либо отдать деньги, покупатель может обратиться с жалобой в Союз потребителей. К последним относится квитанция, инструкция по эксплуатации, технический паспорт, руководство пользователя и так далее.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара без чека

Нужно ли хранить чеки и квитанции, подтверждающие приобретение товаров и оплату услуг?

Последнее условие, как правило, является трудно выполнимым. Мы привыкли выбрасывать чеки сразу после покупки или вообще не брать их в магазине.

Вот почему у людей и возникает много вопросов о том, можно ли вернуть такие вещи, в какие сроки и как собственно это сделать. Да, конечно, Закон именно об этом сроке и говорит. Если же на вещь есть гарантия или срок годности — в течение этого срока. Как указано в Законе, кроме хорошо знакомых нам кассового и товарного чека, есть другие документы, подтверждающие оплату товара.

Это квитанции, инструкции, технические паспорта. Все указанное может содержать информацию о том, где вы купили вещь и когда ее купили. Также это может быть упаковка. А еще и записи с камер видеонаблюдения возле кассового аппарата. Но даже если и этих документов у вас нет, не огорчайтесь. Всегда можно воспользоваться показаниями свидетелей.

В их роли могут выступать люди, которые были с вами в магазине в этот момент. Вот отсюда и правило совершения крупных покупок — возьмите в магазин с собой друга или родственника. Не стоит говорить или писать о том, что вам, например, стало жаль потраченных денег или ваши ожидания нет оправдались.

Пишем строго те причины, которые указаны в Законе. Товар можно обменять, а если такого, который нужен вам нет в магазине, вернуть деньги. Помните на совершение этих действий у вас всего четырнадцать дней. Кстати, есть товары, которые вернуть нельзя.

Это лекарства, постельное бельё, нижнее бельё , мягкие игрушки, мебель, косметика , автомобили , растения, животные. Кстати, что бы вернуть деньги, можно схитрить.

Попросите у продавца такой же товар, но с другими характеристиками, которого у него нет. И тогда возврат вам обеспечен. Данное требование делается в период гарантийного срока и срока годности. Если же их нет, в течение двух лет с момента покупки.

В нашей стране есть перечень технически сложных товаров, замена которых производится по иным правилам, описанным выше. Такие товары можно вернуть в течение четырнадцати календарных дней с момента покупки, за исключением случая наличия серьезных дефектов.

Кстати за обменом можно обратиться не только в магазин, где вы произвели покупку, но и к производителю. Для возврата вещи хорошего качества срок составляет четырнадцать дней.

Для некачественной — срок годности или срок гарантии. При обращении в магазин следует вести себя очень уверенно, хорошо, если вы будете в своем разговоре упоминать Закон о защите прав потребителей. Если устные разговоры не дают результатов, составляйте заявление на имя продавца.

В нем не забудьте указать свои данные, в том числе адрес мета жительства и телефон. В основной части опишите суть проблемы когда приобрели вещь, сколько оплатили при ее покупке, причину возврата , сделайте ссылки на Закон. При отсутствии чека укажите на имеющиеся документы.

Если и таковых не имеется, назовите того, кто может подтвердить вашу покупку. Обязательно в конце напишите свое требование. Это либо обменять вещь или вернуть уплаченные за нее деньги. В конце необходимо подписать заявление и поставить дату. Пишите обязательно в двух экземплярах, на одном вам магазин должен поставить подпись в получении заявления.

Образец вы всегда можете скачать в интернете. Во многих магазинах при отсутствии чека просят заполнять заявление об его утрате. Помните, вы этого делать не обязаны. Хотя, это может упростить процесс возврата.

Кроме того, если обратиться в магазин не в день покупки вещи, могут потребовать ваш паспорт. Имейте в виду, что он необходим для бухгалтерского учета. Но отсутствие паспорта не может быть основанием для отказа в ваших требованиях. Не пытайтесь сдать в магазин товар, который вы не покупали в нем.

Это легко проверить. Достаточно поднять по кассе ленту и выяснить обман. Если в магазине вам отказали , обращайтесь в суд или Роспотребнадзор.

Возможен вариант обращения в торговый отдел местной администрации. Там вам тоже могут очень быстро помочь. В целях сохранения времени и нервов всегда сохраняйте чеки от покупок. Только полностью убедившись, что купленное вами точно подошло и не испорчено, можно их выбрасывать.

Примерив его дома, при ближайшем рассмотрении поняла, что оно мне велико на целых два размера и не очень идет по цвету. К сожалению, чек из магазина я потеряла сразу в этот же день. Однако со мной в момент покупки была моя подруга — Иванов Светлана Михайловна проживает по адресу г.

Брянск, ул. Тухачевского, д. Она и может подтвердить то, что пальто было куплено именно у вас. Фабричная упаковка не повреждена, пальто я не носила, оно с этикеткой.

Кроме того сохранен ваш фирменный пакет, который тоже является подтверждением того, что пальто куплено у вас. Четырнадцать дней с момента покупки еще не прошло. В вашем магазине отсутствует пальто нужного мне размера и цвета. Образец заявления на возврат.

Можно ли вернуть товар в магазин без чека? Тэги: возврат товара интернет. Следующая статья. Прошлая статья: Сколько теряешь при возврате жд билетов?

Следующая статья Процедура возврата товара между юридическими лицами.

А вы знаете, можно ли вернуть в магазин любой товар без чека?

Приобретая какой-либо товар, не многие люди задумываются о том, что его придется возвращать. Но никто не может стопроцентно уберечь себя от брака или поломки покупаемой вещи или продукта. Если товар был куплен без чека, то возникают определенные сложности для его возврата, нередко возникает вопрос: а можно ли обменять вещь на другой размер, сдать просроченный товар, могут ли поменять изделие на иное или вернуть деньги, а также нужен ли при возврате документ об оплате? Для того, чтобы вернуть товар обратно без каких-либо трудностей, необходимо знать свои законные права. Пользуясь статьями закона о защите прав потребителей можно избежать многих сложностей при возврате товара. Можно ли вернуть в магазин вещь с бирками, если нет кассового документа например, если потеряла ее , а также можете ли вы обменять или сдать покупку в течение 14 дней по гарантии и как осуществить возврат, если чек утерян?

Возврат товара без чека – это право покупателя по закону обратиться к продавцу, В данной статье рассмотрим, как вернуть товар без чека в магазин.

Ли я вернуть вещь без чека. Можно ли сдать товар без чека в магазин

Товар надлежащего качества можно обменять на аналогичный, если он не подошел по следующим параметрам:. Эта норма действует даже в том случае, если покупатель согласился с внешним видом товара в момент его приобретения, поставив подпись во втором экземпляре чека или в другом документе. Согласно пункту 1 статьи 25 Закона о правах потребителей продавец не вправе отказать в обмене или приеме товара при наличии следующих условий:. Если обмен товара надлежащего качества на аналогичный невозможен по причине отсутствия такового в продаже на день обращения, покупатель вправе:. Таким образом, возврат товара надлежащего качества с полным возмещением его стоимости возможен исключительно при отсутствии у продавца аналогичного товара. Срок обмена товара надлежащего качества — ровно две недели, то есть 14 дней со дня, следующего за днем покупки. Иными словами, в общей сложности у покупателя есть ровно 15 суток с момента приобретения обновки, чтобы понять: нужна она ему или товар стоит обменять на что-то более подходящее. Скачать заявление на возврат товара. Для того чтобы вернуть или обменять товар, необходимо представить продавцу соответствующее заявление. Оно составляется в произвольной форме, возможен как печатный, так и рукописный вариант.

Как вернуть товар магазин: возврат товара без чека

Статья раскроет основные моменты, связанные с возможностью возврата товара без чека в году. Каковы причины возврата, удастся ли это сделать, и как действовать — далее. Между продавцами и покупателями возникает ситуация, когда второй хочет вернуть товар по причине его брака. Продавцы не всегда соглашаются на обмен, поэтому потребителю следует знать собственные права.

Последнее условие, как правило, является трудно выполнимым. Мы привыкли выбрасывать чеки сразу после покупки или вообще не брать их в магазине.

Можно ли вернуть товар в магазин без чека?

Для этого нужно обратиться к продавцу, у которого товар был приобретен, в течение 14 дней, не считая дня покупки. Право потребителя на возврат товара надлежащего качества реализуется, если соблюдены некоторые условия. В частности: — товар не был в употреблении; — сохранен товарный вид вещи; — товаром не утрачены потребительские свойства; — присутствуют пломбы и фабричные ярлыки; — сохранен товарный или кассовый чек или иной подтверждающий оплату документ. Последнее условие зачастую ставит потребителя в тупик, ведь не все привыкли аккуратно хранить полученные в магазине чеки. Во-первых, как прямо сказано в статье 25 Закона, кроме привычных кассового или товарного чеков вы можете предъявить иной подтверждающий оплату документ.

Как без чека вернуть товар?

Если, придя домой, вы вдруг разочаровались в покупке, которую только что сделали, знайте, что в подавляющем большинстве случаев товар можно вернуть в магазин в течение 14 дней. И эта статья именно о том, как вернуть товар в магазин и получить назад свои деньги. Причем на вполне законных основаниях и без лишних волнений. О возврате некачественного бракованного товара по гарантии можно прочитать здесь. Итак, вернуть товар надлежащего качества в магазин или обменять его на другой аналогичный можно, если соблюдены следующие условия возврата товара:.

Но мало кто знает, что купленную вещь можно вернуть, обменять на похожую и потребовать возврат денежных средств даже в случаях, когда чек .

Каковы срок и условия возврата товара в магазин

Товарный чек из магазина — это, пожалуй, наиболее недолговечный документ из всех, которые попадаются в руки человеку. Многие люди просто выбрасывают его, как ненужную бумажку, сразу же после совершения покупки. Если он чудом уцелеет, найти в нужный момент будет сложно. Как поступить в ситуации, если нужно вернуть покупку обратно в магазин, а чек отсутствует?

Как сдать товар без чека — закон о защите прав потребителей

Наверное, с каждым случалась ситуация, когда вещь в магазине кажется идеальной, а дома она сидит уже совсем не так. Вдобавок, за ваш выбор начинает критиковать жена aили муж. Хочется скорее вернуть вещь в магазин. А когда вы туда приходите, оказывается, что все не так просто.

При покупке в магазине вещи, которая впоследствии по определенным причинам не подходит, потребитель имеет право на её обратный возврат в место приобретения.

Учет и налоги. Бухгалтерско-правовой альманах.

Смогу ли я обменять товар с наличием гарантийного талона, но без чека? Закон РФ от Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Безусловно можете. Как правильно процитировал закон мой коллега, отсутствие чека не препятствует обмену. Вопрос в другом, на каком основании Вы хотите обменять товар?

Можно ли вернуть товар без чека: как это сделать и что для этого необходимо?

На многих юридических ресурсах написано, что для возврата или обмена товара обязательно предъявить чек. Но ситуации бывают разные, и чек не всегда удается сохранить. Иногда он теряется, иногда его случайно выбрасывают. Иногда покупатель забывает его в магазине при покупке, а бывает и такое, что сам продавец забывает пробить чек — а покупатель не обращает на это внимания и уходит восвояси.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. lastapar

    Двойное гражданство нужно сделать, и ездить на авто)

  2. Натан

    Покупать надо в надёжного застройщика и цена будет там естественно дороже чем в шараш канторе. А покупать старье это чушь собачья и автор несёт сугубо свою субективную точку зрения.

  3. contnisnofor

    Просто куча ляпов и ошибок. Прекратите вводить людей в заблуждение. Вы не адвокат и никогда по уголовным делам защитником не участвовали судя по Вашему выступлению, а от кого-то наслушались и совершенно не понимаете что именно происходит в реальности. По пунктам:

  4. Аделаида

    Постоянно про кредитные карты говорит, хотя имеет ввиду скорее всего все-таки дебетовые. Но это ладно, не будем к словам придираться. А по сути пока не очень понятно, каким образом будут выдвигаться обвинения, и каким способом я буду доказывать. 99 тех, кто тут пишет вот была блокировка говорят про блокировку защищающую вас от мошенников. Сбербанк этим очень грешит, но не надо так уж на него наседать. Дело в том, что у него специфика такая бабушки как бы немного плохо разбираются в современных технологиях и реалиях, их разводят, выманивают номер и CVV как раз плюнуть. А их в сбербанке большинство, вот они и кроют карты из-за каждых 10-20 тысяч и после аутентификации пользователя разблокируют. После первой разблокировки, к слову, они ставят галочку где-то у себя человек разумный и больше твой счет не блокируют. А вот перед кем я буду оправдываться в случае чего, за происхождение этих денег. Друг попросил, я ему дал налом 50к, скажем, он мне потом вернул. Как мне доказать, что это не доход? И кто будет решать, смог я доказать или нет?

  5. Розалия

    Пожалуйста, отменяйте пенсии у тех, кому сейчас 20 лет и меньше (чтобы они успели сориентироваться), но тогда не отнимайте у них 22 от зарплаты и гарантируйте надёжность вкладов до 10 миллионов рублей! Тогда человек сможет САМ формировать свою пенсию!

  6. Харитина

    Держава забезпечує доступність і безоплатність дошкільної, повної загальної середньої, професійно-технічної, вищої освіти в державних і комунальних навчальних закладах; розвиток дошкільної, повної загальної середньої, позашкільної, професійно-технічної, вищої і післядипломної освіти, різних форм навчання; надання державних стипендій та пільг учням і студентам.