+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Могу ли я поменять платье если не подошел размер

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть платье обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат платья и как это сделать. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги - позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу. Купленное вами платье оказалось некачественным по самым разнообразным причинами, например: заводской брак платья поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар ; брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. Приобретенное платье исправно, но не понравилось вам по каким-либо характеристикам , например:.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть товар в магазин и получить деньги обратно / How to return purchase and get money back

Можно ли вернуть товар бирка оторвана

Наверняка, каждый из нас сталкивался с такой ситуацией, когда купленная в магазине вещь не подошла по размеру или была не такого качества, как ожидалось. На чеке магазин указывает правила: сроки сдачи и условия. Если вы всё потеряли — сдать вещь нельзя, но всё равно есть шанс отремонтировать за счёт магазина.

Это может быть нижнее бельё, колготки, открытые CD b DVD, товары, сделанные на заказ, уценёнка из-за поломки вещи и т. То, у чего повреждена или утрачена упаковка или испорчен товарный вид покупатель помыл вещь, например. Большие сетевые магазины при наличии чека готовы забрать — испорченные продукты, такие как фрукты с плесенью, если её видно только при открытии тары; бытовую технику, игрушки, аксессуары и одежду.

Но: — Если товар куплен в интернет-магазине срок считается до получения заказа. В связи с этим возникал вопрос — как можно поменять эту вещь на другую либо вернуть деньги?

Поэтому продавец обязан забрать товар, если он не подошёл. Многим магазинам клиент и хорошая репутация дороже. В Германии, как и в любой другой стране, существуют свои правила возврата и обмена приобретенного товара.

Главное, чтобы был чек, упаковка, сохранился товарный вид вещи и при вас была банковская карта, с которой производилась оплата если покупка была в магазине.

В сетевых марках при покупке в одном городе Германии, вернуть или обменять товар при наличии чека можно в другом.

В случае, если после первого же мытья по правилам на этикетке они растянулись или, наоборот, сели. Кроме этого, магазин может забрать вещь назад, если она красится или покупателю не понравился запах ткани.

Покупка одежды — обычное дело, но всегда приобретенные изделия оправдывают наши ожидания.. Основания для возврата: Выявление недостатка в одежде, возникшего до момента ее передачи потребителю, — повод вернуть вещь в магазин п. Возврат некачественной одежды возможен в течение срока гарантии, установленной на вещь.

Сегодня я расскажу о том, как вернуть одежду в магазин, об основаниях ее обмена и о категориях товаров, не подлежащих возврату. Существует Перечень товаров, который обмену и возврату не подлежит.

Так, нельзя вернуть нательную и бельевую продукцию. Если такой гарантии нет — на протяжении 2 лет со дня покупки. Будьте готовы, что продавец не захочет возвращать деньги.

Новую одежду разрешается вернуть на протяжении 14 дней со дня приобретения ст. При дистанционном приобретении — в течение недели с даты передачи товара, а если продавец не проинформировал о сроках и порядке возврата — в течение 3 месяцев п. Он вправе провести проверку качества товара, привлечь к исследованию эксперта.

Продавец обязан на протяжении десяти дней отдать покупателю денежные средства, уплаченные за товар. Если дефекты одежды возникли по вашей вине или по причинам, не зависящим от производителя или продавца, товар не примут.

Экспертиза требуется при наличии спора о возникновении дефекта. Механические повреждения обычно вызваны воздействием какого-либо предмета на одежду разрез ножницами, укол острым предметом, прорыв тупым предметом и т.

Если перед продавцом и покупателем стоит вопрос о том, как определить, что одежда некачественная и чем это вызвано, нужно обратиться к независимым экспертам п. Механические повреждения зачастую возникают по вине самого потребителя, поэтому в магазин такую вещь обратно не примут.

Только эксперт при использовании сможет выявить характер повреждения — сделано оно специально или случайно, каковы его причины. Зачастую эксперты при исследовании применяют органолептический метод — изучение качества изделия путем тщательного осмотра с использованием других органов чувств например, путем ощупывания.

Полученные результаты сравниваются с требованиями ГОСТов, установленными для разных категорий одежды. Закон не запрещает нанимать эксперта обоим сторонам, но при наличии спора обязывает именно продавца нести расходы на исследование.

В отношении разных вещей одинаковый дефект может считаться браком или таковым не быть. В случае, если вина продавца не подтверждается, покупатель возмещает стоимость экспертизы, оплачивает услуги транспортировки и хранения вещи п.

Например, если для платья не допускается неравномерный тон изделия, то в вещах из шкурок животных небольшие отклонения в цвете шкурок в силу природы разрешены ГОСТ и ГОСТ Правильный вердикт в каждом случае может вынести только эксперт. Такой дефект является браком, если шов прострочен на разных расстояниях от края, не обметан, имеет пропуски стежков, не закреплены нити требования к платьям и блузкам — ГОСТ Например, разрыв по шву или небольшое расхождение нитей ткани в стороны не признаются браком да и исправляются легко.

Чаще всего они возникают в ходе примерки изделия, поэтому в магазине перед покупкой все нужно тщательно проверять. Вы можете обратиться к выбранному эксперту, и если его мнение окажется отличным от результатов первого исследования, первое из заключений можно будет оспорить в суде п.

Рекомендую обратиться сперва в ателье, там вам скажут причину расхождения шва. Но если шов разошелся вследствие неправильной эксплуатации изделия или механического повреждения вещи, браком это не считается. Возможно, вы выбрали неправильный режим стирки, а может это бракованная ткань.

Его качество на высоте, а вот размер, цвет или комплектация не подошли. Непродовольственный товар, который полностью отвечает потребительским качествам, но по каким-то причинам вам не подошел, вернуть можно.

Но при этом товар, который вы хотите вернуть или обменять, должен быть таким же новым и качественным, как при покупке. Также у вас должны быть доказательства покупки товара. Также существует список качественных непродовольственных товаров, которые вернуть нельзя.

Этот перечень утверждается Правительством Республики Беларусь. Сейчас в нем находятся, например, метражные товары: тесьма, кружево, линолеум. Там же паркет, плитка, бижутерия, чулочно-носочные изделия и многое другое.

Если это платье, которое не подошло по размеру, фасону, цвету, его можно обменять на такое же, но уже нужных параметров. В случае разницы в цене нужно производить перерасчет с продавцом. Это требование продавец должен выполнить незамедлительно.

Если сделать это прямо сейчас невозможно, то у продавца есть семь дней на удовлетворение требований покупателя. Вышеописанные правила не распространяются на случаи, когда продавцом является физическое лицо, которое реализовывает товары в рамках ремесленной деятельности или осуществляет разовую продажу на рынке.

Чаще всего он даже не пытается вернуть то, что ему не подошло или не нравится: он уверен, что это сложно и долго, а когда-нибудь потом покупка может пригодиться. Кроссовки из новой коллекции стоят в коробке уже неделю?

Вот куплю абонемент в зал, буду вставать пораньше и начну заниматься спортом. Леша, но ведь у тебя уже есть три пары беговых кроссовок, ролик для пресса и набор гантелей, а спортом ты так и не занялся.

Леша не знает, что спортивный костюм можно обменять на подходящий по размеру, а кроссовки и ролик для пресса вернуть в магазин, получив назад все деньги.

В законе указан срок, когда покупку обязаны принять обратно просто потому, что она по каким-то причинам не подошла. Этот срок называют периодом охлаждения, и он действует даже для товаров, у которых нет недостатков.

Когда говорят о периоде охлаждения, речь идет только об обмене или возврате качественных товаров. Если в покупке нашелся брак, то это другая история с другими сроками и правилами — они прописаны в статье 18 закона о защите прав потребителей.

Это тема для отдельной статьи, и мы к ней еще вернемся. Если последний день срока оказался нерабочим, по закону срок продлевается до первого рабочего дня. Например, если он заканчивается в воскресенье, а вы пришли в магазин в понедельник, вам могут сказать, что в это воскресенье магазин работал, поэтому вы все пропустили.

А пока поговорим о покупках, с которыми все в порядке — просто они оказались не нужны. Санкт-Петербургский городской суд в похожем случае решил, что воскресенье — общий выходной и покупатели не должны подстраиваться под график работы магазинов. Поэтому с обменом и возвратом покупок лучше не тянуть.

Этим можно пользоваться, чтобы отказаться от покупки. Скажем, вы купили черные кроссовки, а через неделю решили, что зря потратили деньги: у вас уже есть две пары, к тому же новые не подходят к джинсам. В магазине вам казалось, что подойдут и черные, а дома вы поняли, что с этими джинсами можно носить только сиреневые.

Это законное требование, даже если кроссовки идеального качества, подошли вам по размеру и в магазине вы просили у продавца именно черные. Не подошел цвет и это выяснилось только дома — так бывает. Обмен работает, если покупка не подошла по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Если вы назовете другую причину, например скажете, что в другом магазине продают дешевле, продавец имеет право отказать. Если вам и правда нужны сиреневые кроссовки и в магазине они иногда бывают, попросите сообщить, когда их завезут.

Список причин для обмена или возврата закрытый — свои придумывать нельзя. Договоренность обязательно фиксируйте на бумаге, чтобы продавец не мог потом сказать, что период охлаждения прошел. Опишите ситуацию на бумаге, укажите максимальный срок для обмена, распишитесь и попросите расписаться продавца.

Документ составьте в двух экземплярах, копию оставьте у себя. Есть товары, которые не получится вернуть или обменять, если с ними все в порядке. Период охлаждения действует только на несъедобные покупки: одежду, обувь, мебель, технику.

Это, например, автомобили, косметика, духи, медицинские товары, лекарства, пластиковая посуда, нижнее белье, книги, ювелирные украшения, стиральный порошок, орхидея в горшке, кухонный гарнитур. В законе такие товары называют непродовольственными.

Не получится вернуть и технически сложную бытовую технику: телефоны, планшеты, ноутбуки, мультиварки, электрические камины. Продавцы не могут добавлять в этот список свои варианты исключений. По госту одеяла и подушки — это не бельевые изделия, а постельные принадлежности.

Даже если в торговом зале размещено объявление, что кроссовки не подлежат обмену, это незаконно: вы все равно имеете право поменять их на белые, сиреневые или такие же, но на три размера больше.

Пододеяльник, простыню и наволочку вам могли бы и не обменять, а подушку и одеяло — обязаны. Эта фраза означает вот что: если вы купили комплект из стула и стола, то обратно его не примут, а если стул и стол отдельно — обязаны.

Продавцы пользуются невнимательностью покупателей и нарушают их права. Бывает сложно определить, комплект вы купили или несколько отдельных предметов.

Свадебное платье: 5 вопросов, которые волнуют невест

Данный вариант возможен в случае, если два предыдущих осуществить невозможно. Можно ли сдать свадебное платье обратно в магазин течении 14 дней. Обязательно берегите свой наряд от попадания прямых солнечных лучей, чтобы оно не изменило свой цвет, и прячьте от домашних любимцев, особенно от котят: затяжки на деликатных материалах скрыть или исправить невозможно! После свадьбы обязательно сдайте платье невесты в химчистку в случае сильных загрязнений не позже дней после праздника и храните отдельно от свадебных аксессуаров во вместительной картонной коробке, которая хорошо пропускает воздух, чтобы белая ткань не пожелтела. Дно коробки устелите тонкой белой оберточной бумагой, которую необходимо менять каждые полгода. Случается, что из-за предсвадебных хлопот и стресса невесты поправляются, а тщательно выбранное свадебное платье не сходится по фигуре.

Ответ эксперта: Конечно, вы можете вернуть вещь, если она не подошла вам с указанием соответствующего размера, наклейками и штрих-кодами.

Как вернуть товар за 14 дней

Наверное, с каждым человеком случалась неприятная ситуация, когда придя домой, после, казалось бы, удачного шопинга, в купленном товаре обнаруживались различные недостатки. Ненадлежащее качество, брак, неподходящие размер, фасон или расцветка одежды — омрачают радость приобретения, и ужасно портят настроение. Содержание статьи: Можно ли сдать предмет гардероба? Законодательный регламент вопроса Условия и основания Правила возврата бракованных вещей Порядок обмена качественного товара Особенности отказа от интернет-покупки Что делать, если продавец против? Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации :. Для решения подобной проблемы, человек, оказавшийся в роли покупателя, должен знать и уметь отстоять установленные законодательством права по защите собственных интересов. О порядке возврата одежды в магазин по закону поговорим в статье.

Как без скандала вернуть неподходящий товар в магазин

Согласно Закону о защите прав потребителей, качественный товар можно вернуть в магазин, при определенных условиях. Многие знают, что вернуть покупку можно в течении 14 дней после её совершения. Но все информированы о том, что из этого не следует, что любой покупатель может передумать, и отнести назад в магазин абсолютно любой товар, если он решил вернуть деньги. Для того, чтобы успешно обменять или вернуть товар продавцу в течении 14 дней, необходимо твердо оценивать свои шансы. Например, в Законе о защите потребителей указано, что можно обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, в течении 14 дней после покупки.

Никто не застрахован от неудачной покупки, когда купленная вещь, например, платье, не подошло по размеру или просто разонравилось. Не все знают, можно ли вернуть товар обратно в магазин.

Обслуживание клиентов

Наверняка, каждый из нас сталкивался с такой ситуацией, когда купленная в магазине вещь не подошла по размеру или была не такого качества, как ожидалось. На чеке магазин указывает правила: сроки сдачи и условия. Если вы всё потеряли — сдать вещь нельзя, но всё равно есть шанс отремонтировать за счёт магазина. Это может быть нижнее бельё, колготки, открытые CD b DVD, товары, сделанные на заказ, уценёнка из-за поломки вещи и т. То, у чего повреждена или утрачена упаковка или испорчен товарный вид покупатель помыл вещь, например. Большие сетевые магазины при наличии чека готовы забрать — испорченные продукты, такие как фрукты с плесенью, если её видно только при открытии тары; бытовую технику, игрушки, аксессуары и одежду.

Могу ли я поменять платье если не подошел размер

Наверное, каждый сталкивался с тем, что, покупая товар, в предусмотренный гарантийный срок изделие начинает работать ненадлежащим образом. При обращении в магазин, администрация отказывается производить ремонт или возвращать деньги. Что делать в таком случае и куда обращаться? В статье 1 Закона указываются основные определения понятий, используемые в данном законодательном акте. Основная проблема, с которой сталкиваются покупатели — это ненадлежащее качество товара.

Если одежда не подходит покупателю по определённым параметрам, её можно Ненадлежащее качество, брак, неподходящие размер, фасон или Но случается, что покупка не подошла человеку по размеру или просто Товар, не подошедший покупателю по определённым критериям, можно поменять.

Возврат покупки: как отказать покупателю

Вернуть тут можно почти все и почти в любой магазин, и где чаще всего у Вас не спросят даже причину возврата, но при этом вернут полную стоимость покупки. Давайте начнем с самого обыденного — возврат одежды и обуви. То есть тут очень легко купить туфли, померить и отправить обратно.

Возврат товара без чека: можно ли сдать, поменять

Порой мне самому юриспруденция кажется настолько темным лесом, что становится жутко. Поэтому прекрасно понимаю сомнения и страхи людей, которые далеки от этой темы. Мой блог — возможность поделиться полезной информацией. Если прошло не более 14 дней с дня покупки, согласно ст. С собой паспорт нужно взять. Попытаться стоит.

Бесплатная консультация юриста по возврату товара! В любой момент вы вольны отказаться!

Юрий , а Вы внимательно статью читали или только заголовок? Все дело в том, что не придет в голову из покупок оно в этот список входит : Вот и получается что выходит - ничего реально обменять не получится????? А как быть с возвратом, если прошло более 14 дней? Но пока ещё не вышел гарантийный срок 30 дней? Обнаружила брак в обуви, которая всё время пролежала в коробке и в употреблении не была.

Бесплатная правовая помощь и консультация юриста онлайн Возврат денег и обмен товара: права потребителей 9 комментариев Какими правами обладает потребитель при возврате и обмене товара? Что делать и куда обращаться, если продавец не хочет возвращать деньги? Можно ли вернуть некачественный товар без чека за покупку и как восстановить чек?

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что делать,если вещь стала мала?
Комментарии 7
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Юлия

    Я уверен, что Тарасик в армии не служил, чувство патриотизма отсутствует, зато ламбаду своими плечиками продёргивает(выборы-выборы).

  2. Клементина

    Попробуй это охраннику доказать

  3. riffxoppick

    Нет друзья этот вопрос провакационный. Народ хотел попроще и значительно дешевле условий на ввоз авто из Европы. Народ щас попросту пытаются наепать или уже это сделали. Всем хочется стабильности , а никак на мыльном пузыре потому и были и есть требования!

  4. chocgafafu

    В Украине всевозможные доплаты по социалке вносятся в общий доход, что потом засчитывается при начислении льгот, то есть, добавили многодетной семье какую то выплату на 100 гривен, и благодаря этой сотне увеличивается доход семьи, лишая получения субсидии. Иначе говоря, государство даёт гривну, а берёт три.

  5. blogfuncwhac69

    Деньги сняли в Архангельске

  6. Спиридон

    А чего тебе не нравиться то? Ты же адвокат-тебе работы больше, в полицейском то государстве. и менты тебя не тронут, живи да радуйся

  7. ataled

    Всё очень интересно, но ксерокопия ! У меня копия с Кэнон, как теперь? А серьезно спасибо за канал!