+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Что такое проверка качества

В широком смысле контроль качества является суммой всех мер для обеспечения стабильного уровня качества выпускаемой продукции. В узком смысле данный термин означает сравнение фактической величины продукта с заданной, при котором устанавливается, в какой мере продукты удовлетворяют установленным к ним требованиям. Такое определение обращает качество в нейтральный относительно значения список характеристик продукта см. Важно, чтобы выбранные характеристики были измеримы и могли контролироваться. К ним могут относиться физические величины вес, температура, плотность , а также характеристики, имеющие отношение к торговле цена, количество штук в партии, размер упаковки , или к клиентам например, позитивное рассмотрение пожеланий.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что такое контроль качества?

проверка качества

Фактически проверка качества - это процедура, которая обычно предшествует проведению экспертизы. В связи с этим на протяжении применения Закона о защите прав потребителей сложился определенный, выработанный практикой порядок проведения проверки качества.

Если потребитель обращается к продавцу с определенными претензиями по качеству товара, то продавец вправе забрать у него товар для проведения проверки качества.

При этом продавец вправе ее провести самостоятельно либо в сервисном центре или иным образом по его усмотрению. Напомним, что препятствовать проведению проверки качества потребитель не имеет права, но может участвовать в ее проведении, если в письменной форме заявит продавцу о своем желании.

В отдельных случаях продавец изготовитель действительно делает отметку в квитанции, расписке, акте, что товар принят для проведения проверки качества. Такой документ, подписанный потребителем, не наделяет продавца изготовителя никакими полномочиями со стороны потребителя, кроме определения причин возникновения выявленного недостатка.

Однако не следует подписывать документы, в которых отсутствует понятие "проверка качества". Нередко продавцы принимают товар якобы на проверку качества, но при этом оформляется обычный документ как о принятии товара на гарантийный ремонт. Несмотря на заверения продавца, что других форм документов у них не предусмотрено, заполняя и подписывая такой документ, потребитель фактически предоставляет право продавцу вместо проведения проверки качества осуществить гарантийный ремонт товара.

Поэтому в случае, если потребителю предлагают подписать такой "типовой" документ, следует указать в нем, что товар передается только для проведения проверки качества.

Это позволит потребителю в дальнейшем после получения результатов проверки выбрать любое из предоставленных законодательством правомочий относительно предъявления соответствующих требований продавцу изготовителю. Законодатель предусмотрел дополнительный срок, отведенный продавцу изготовителю для проведения проверки качества лишь в случае предъявления потребителем требования о замене товара на товар надлежащего качества.

В этом случае срок удовлетворения требования потребителя увеличен в соответствии со ст. В остальных случаях независимо от необходимости проведения проверки качества требование потребителя должно быть удовлетворено в те сроки, которые предусмотрены Законом о защите прав потребителей.

Перейти к основному содержанию. Форма поиска Поиск. Забыли пароль? Проверка качества товара Фактически проверка качества - это процедура, которая обычно предшествует проведению экспертизы.

Напомним об особенностях оформления передачи товара на проверку качества. Поддержка и сопровождение — ТайгерСофт. Адрес: , Карачаево-Черкесская Республика, г.

Черкесск, пр. Ленина, д. Статистика посещаемости сайта.

Назначение и проведение проверки качества товара (работы)

Некоторые покупатели верят, что при предъявлении претензий им обязаны вернуть деньги сразу без всяких экспертиз. Другие боятся сдавать бракованный товар на проверку, потому что магазин не найдет дефект или просто сделает ремонт. Разбираемся, что же за зверь такой — проверка качества. Увы, товар придётся сдать. По закону вы обязаны вернуть магазину некачественный товар п.

Проверка качества непродовольственных товаров в практике деятельности компаний розничной торговли (Павлов О.В.).

Эффективные способы проверки качества продуктов

По результатам проверки составляется акт проверки , который подписывается потребителем и исполнителем или его представителем. Указанный акт является основанием для уменьшения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения. Если потребитель и исполнитель не пришли к единому решению относительно качества предоставления коммунальных услуг, то ими определяется порядок проведения дальнейшей проверки качества коммунальной услуги. Любой заинтересованный участник проверки вправе инициировать проведение экспертизы качества коммунальной услуги. Если для проведения экспертизы качества коммунальной услуги необходим отбор образца соответствующего коммунального ресурса, то исполнитель обязан произвести или организовать проведение отбора такого образца. В этом случае в акте проверки должно быть указано кем инициировано проведение экспертизы, кем, в каких условиях и в какую емкость произведен отбор образца, каковы параметры качества отобранного образца если их возможно определить , в какие сроки, куда и каким участником проверки отобранный образец должен быть передан для проведения экспертизы, порядок уведомления заинтересованных участников проверки о результатах экспертизы. Исполнитель обязан получить и приобщить к акту проверки экспертное заключение, содержащее результаты экспертизы, а также не позднее 3 рабочих дней с даты получения экспертного заключения передать его копии всем заинтересованным участникам проверки, которые участвовали в проверке. Если проведение экспертизы возможно в месте предоставления коммунальной услуги, то потребитель и исполнитель, иные заинтересованные участники проверки определяют дату и время проведения повторной проверки качества коммунальной услуги с участием приглашенного эксперта. В этом случае в акте проверки должны быть указаны дата и время проведения повторной проверки, кем инициировано проведение экспертизы, каким участником проверки будет приглашен эксперт, из какой организации должен быть приглашен эксперт если это определено заинтересованными участниками проверки на момент составления акта проверки.

Обязательно ли сдавать товар на проверку качества?

Проверка качества товара может быть предусмотрена нормативными актами или обязательными требованиями согласно законодательству о техническом регулировании, а также договором купли-продажи. Если порядок такой проверки не установлен, она производится в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно применяемыми условиями проверки товара, подлежащего передаче по договору купли-продажи п. Качество и безопасность предлагаемого для продажи товара продавец обязан проверить путем осмотра, испытания, анализа и т. В этом случае продавец должен предоставить покупателю доказательства осуществления им проверки. В свою очередь покупатель, приобретая товар, вправе осмотреть его, потребовать проверить свойства товара или продемонстрировать его действие, если это не исключено в силу характера товара и не противоречит принятым в розничной торговле правилам п.

По закону каждый потребитель имеет право на отличное свойство продукции и обслуживание.

Росстандарт начнет внезапные проверки качества продуктов

В соответствии со ст. Когда такой порядок не установлен, проверка качества товара должна производиться в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно применяемыми условиями проверки товара, подлежащего передаче по договору купли-продажи. Согласно ст. В случае необходимости продавец может провести проверку качества товара. При желании покупатель может присутствовать при проведении этой проверки.

Проверка качества товара — порядок проверки

Какая может быть причина для отказа в приеме бракованного нового сотового телефона, которым потребитель даже не пользовался, у продавцов магазина? Причем житель Ставрополя пытался вернуть товар в отведенный для этого законом срок. Вряд ли угадаете. Впрочем, все по порядку. Сергей Ч. Но так и не успел им попользоваться.

Проверка качества коммунальной услуги. По результатам проверки составляется акт проверки, который подписывается потребителем и исполнителем.

Контроль качества

Очень часто, обращаясь к продавцу с претензией на качество товара, в ответ мы слышим предложение передать товар на проверку качества. Давайте разберемся, насколько обоснованно это требование, что представляет собой проверка качества и какой порядок ее проведения. В соответствии п.

ПРОВЕРКА КАЧЕСТВА ТОВАРА. ПОРЯДОК ДЕЙСТВИЙ

Поставщик поставил товар Покупателю. От Покупателя была получена Поставщиком претензия о несоответствии качеству части поставленной продукции. В дополнение к претензии Поставщику был предоставлен акт о фактическом качестве и комплектности товара, в котором помимо указанного в претензии товара был указан также другой товар, не соответствующий качеству по мнению Покупателя. Более того, позже Покупатель предоставил Поставщику еще один акт, в котором был указан не только тот товар, который значился в претензии и в первом акте не соответствующий качеству , но и иной товар, который по мнению Покупателя был частично с излишками и пересортицей. Поскольку согласно Инструкциям П-6 и П-7 Покупатель должен предоставить Поставщику претензию и акт по полученному некачественному товару и товару, количество которого не соответствует отгрузочным документам, информация, которая должна быть указана в акте, приведена в Инструкциях П-6 и П

Результатов: Точных совпадений: 4.

Роль проверки качества и экспертизы в защите прав потребителей

По этой причине недобросовестным продавцам исполнителям удавалось вводить потребителей в заблуждение относительно их законных прав, а они в свою очередь не могли надлежащим образом защитить свои нарушенные права. Поэтому, специалисты Консультационного пункта отдела экспертиз в сфере защиты прав потребителей разъясняют следующее:. Чтобы понять разницу между проверкой качества и экспертизой, необходимо ознакомить со значением указанных понятий. Законодатель не дает четкого определения понятию проверки качества, но в п. Проверка качества — это процедура установление факта наличия или отсутствия в товаре недостатков и выяснение причин их возникновения, которую производит продавец за свой счет. Экспертиза — это исследование специалистом-экспертом различных вопросов, решение которых требует специальных познаний в областях науки, техники, искусства, ремесла с последующей выдачей экспертного заключения согласно ст.

Об этом рассказал руководитель Росстандарта Алексей Абрамов в интервью "Российской газете". Из них производителей прошли сертификацию и уже значатся в "белом" списке на сайте Росстандарта. В основном это пищевая продукция, и это показательно, потому что наша система призвана прежде всего помочь потребителю выбрать качественный продукт.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Проверка качества зерна
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ангелина

    Отсидишь пять лет а потом предмет твоего сидения скажет ,наверное я тебя люблю, Просто эти твари хотят превратить женщину в последнюю сучьку , ну что же бог им в ребро

  2. Ксения

    Ах блин, простите совсем забыл про военное. Ну пока проверить наверняка не выйдет

  3. Агафья

    Спасибо вам за ваш канал.

  4. Евлампия

    Следователи и дознаватели на практике не прекращают дел за примирением и по иным подобным основаниям, отказывают, ссылаясь на то, что это право, а не обязанность. У них неформальное распоряжение руководства не прекращать дела, говорят, идите в суде миритесь))

  5. Антип

    Или, что то я не правильно понимаю?

  6. bitfiedu

    Кто знает об этом лечении, геде заказать, или как добиться , чтобы вылечиться, напишите пожалуйста, Благодарю заранее.