+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Как написать претензию и вернуть деньги за мультиварку

Вы вправе предъявить указанное требование в течение гарантийного срока или срока годности мультиварки, а если он не установлен, то в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи вам мультиварки п. Нередки случаи, когда добиться справедливости можно, только обратившись в суд. Это требуется, если противоборствующие стороны не могут прийти к компромиссу и уладить дело мирным путем. Первым делом необходимо правильно составить исковое заявление в судебную инстанцию, без которой ваше дело не будет рассмотрено. Закон также предусматривает, что покупатель может вообще отказаться от соглашения, то есть сделать возврат товара в течение 14 дней и вернуть потраченные деньги. Комплект полный, чек и гарантия на руках; 2 В Москве много магазинов Media Markt, я правильно понимаю — что мультиварку я могу вернуть в любой магазин?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Составление претензии: как оформить претензию, досудебное урегулирование с адвокатом

Можно ли вернуть деньги за мультиварку

Подавайте претензию, ст. Заранее спасибо. Направьте продавцу письменную претензию, потребуйте расторжения договора и возврата денег Как вернуть деньги за гарантийный товар наличными?

Мультиварка сломалась через месяц после ее покупки, гарантийный ремонт не помог - через 10 минут она снова вышла из строя. Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Это быстро и бесплатно! Гарантия год. Можно ли требовать обмена на аналогичную модель или модель с доплатой, но отказаться от ремонта? Да, Вы можете требовать обмена на аналогичную модель согласно ст. Для этого Вам необходимо написать претензию, которая будет рассмотрена в дневный срок с момента получения претензии.

С уважением! Отдали мультиварку в сервис так как она сломалась. Известий от сервиса не было целый месяц, когда сам пришел в сервис сказали ждали деталь для гарантийного ремонта, но мне не нужна мультиварка с ремонтом, а я хочу вернуть деньги.

Могу ли я потребовать возврата денег? Да, вы имеете на это право. Следует составить и направить в адрес продавца, мотивированную претензию. Конечно можно, непонятно зачем вообще было ждать месяц, сейчас необходима письменная претензия на основе норм ГК. Купила мультиварку в одном из магазинов региональной сети, товар на гарантии сломался, в наличии чек и коробка, могу ли я обратиться с этим товаром для обмена в такой же магазин этой сети но расположенный в другом городе.

В связи с тем что сменила постоянное место жительства. Татьяна, Вы можете это сделать в случае, если этот магазин принадлежат одному юридическому лицу, а не входит в состав общей сети торговых точек, в которой каждый магазин является самостоятельным юридическим лицом, просто пользующимся известным брендом, маркой и правом продажи товаров так называемая франшиза.

Если они совпадают с аналогичными данными магазина в месте Вашего проживания, произвести возврат Вы сможете в своём городе. Сломалась мультиварка редмонд за месяц до конца гарантии, забрали в ремонт, после ремонта сказали, что гарантии уже не будет.

Правильно ли это? Здравствуйте, Екатерина! Это неправильно. В порядке п. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта. При выдаче товара изготовитель продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях деталях, материалах и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара.

Сломалась мультиварка через месяц после покупки? Можем ли мы требовать замену товара или возврат денег? Или только ремонт? Здравствуйте, нет, к сожалению на данный момент вы можете требовать только ремонт. Закон РФ от Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков в ред.

Федерального закона от Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара Здравствуйте уважаемый посетитель, как видно из вопроса, не факт что это заводской брак, вернуть просто так не сможете, кроме как в ремонт и к эксперту.

Продавец сам назначит экспертизу товара и по её результату определит. Ремонт или замена товара. N "О защите прав потребителей" Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Если у продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

Мультиварка не входит в перечень технически сложных товаров, ее можно вернуть. У вас скорее всего есть гарантийный талон, можете направить на ремонт. Купили мультиварку месяц назад, а она сломалась, в магазине сказали нести в сервисный цент. Разве не должен сам магазин обменять, либо отвести сам?

Не слушайте вы их бреды про ремонт и прочее. Сразу заявление о расторжении договора и ждем 10 дней. За это время их обзанность провести проверку и вернуть вам средства. Я приобрела мультиварку, гарантия по чеку - 25 месяцей, на 24 месяцев она сломалась погасла и все, никаких признаков жизни.

В магазине ее забрали на проверку качества, сказали, что в течение 45 дней деньги вернут. Но в поддержке этого же магазина говорят, что деньги возвращать не обязаны, так как с момента покупки прошло 30 дней. Могу ли я отказаться от гарантийного ремонта и потребовать назад денежные средства?

Это нужно было изначально делать - и деньги бы вернули за 10 дней. Попробуйте написать жалобу в общество защиты прав потребителей. Нужно настаивать на ремонте. Закон РФ "О защите прав потребителей" в ст. По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением.

Рассматривает райсуд. N "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. Желательно заключение эксперта. Можете взыскать как материальный, так и моральный ущерб. А решать будет суд. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.

В таком случае вы вправе обратиться в магазин и требовать возврата денежных средств. Если в требовании откажут, то можете обратиться в суд с исковым заявлением. Информация о товарах работах, услугах 1. Изготовитель исполнитель, продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах работах, услугах , обеспечивающую возможность их правильного выбора.

По отдельным видам товаров работ, услуг перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Статья Ответственность изготовителя исполнителя, продавца за ненадлежащую информацию о товаре работе, услуге 1.

Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре работе, услуге , он вправе потребовать от продавца исполнителя возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар результат работы, услуги, если это возможно по их характеру продавцу исполнителю.

Можете поручить юристу подготовить претензию продавцу. Если же Вы купили имущество с рук и Вас не уведомили о том, что товар ранее уже был в употреблении и даже побывал в ремонте, то тут надо будет определиться с тем, как заключался договор.

Например, если от Вас скрыли то, что товар имеет недостаток, то надо будет доказывать, что Вас обманули при заключения договора купли-продажи. Здравствуйте, Кристина Игоревна! ВЫ имеете право требовать возврата денег за данный товар, поскольку Вас не изветили о том, что мультиварка была в употреблении.

Нужновзять в сервисном центре справку о ремонте именно этого товара в г. Обращайтесь в магазин с письменным требованием о возврате денег. В данном случае Закон о защите прав потребителей позволяет Вам предъявить требование о возврате денежных средств за мультиварку независимо от сдачи ее на ремонт, поскольку - ст.

При описанных Вами обстоятельствах Вам целесообразно заручиться подтверждением сведений о предыдущем ремонте мультиварки с этим серийным номером в сервисном центре.

Для этого обратитесь непосредственно в сервисный центр. Далее, заручившись документом, подтверждающим нахождение на ремонте товара ранее, то есть до его продажи Вам, следует обратиться к продавцу с письменной претензией.

Заявление составьте в двух экземплярах, на одном Вашем ответственный сотрудник магазина должен поставить отметку с датой о том, что документ принят.

Желательно, чтобы с Вами присутствовал свидетель на случай возникновения спора в дальнейшем его показания окажутся весьма ценными.

Если от приема Вашего заявления будут уклоняться, возьмите книгу отзывов и предложений и запишите в нее текст Вашего заявления от руки. После этого также направьте непринятое заявление по адресу продавца почтой с уведомлением о вручении. Срок рассмотрения Вашей претензии - 10 дней.

Все это реально, и суммы обычно в несколько раз превосходят стоимость товара. В своей претензии исходите из нормы о том, что - статья 10 Закона Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток недостатки , потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

Защищайте свои права правильно! Мультиварка на гарантии сломалась, отремонтировали, могу ли я потребовать новую мультиварку? Согласно Закон о защите прав потребителей технически сложный товар имеют право отремонтировать.

Новую мультиварку можно только требовать если снова сломается. Доброго времени суток. Мультиварка отнесено законом к технически сложному товару, а потому расторгнуть договор и вернуть его можно только если недостатки будет признано существенным, если вам его отремонтировали, потребовать замены товара Вы не можете, если она выйдет из строя два или более раз тогда это право у вас возникает.

Почти 9 месяцев назад покупала мультиварку в Эльдорадо.

Образцы электронного сервиса «Написать претензию»

В данной статье мы ответим на следующие вопросы: почему нельзя вернуть мультиварку надлежащего качества обратно в магазин? Читайте далее. Кроме того, покупателем должны быть соблюдены некоторые условия для возврата, к которым относятся:. Образец претензии на возврат некачественного товара можно скачать в интернете дома, заполнить её самостоятельно в двух экземплярах, а после — передать продавцу. Другой вариант — заполнить претензии при непосредственном обращении в магазин. Согласно ей, он возможен при удовлетворении следующих условий:.

Срок возврата денег за мультиварку ненадлежащего качества по истечении 2 лет написать и подать продавцу (уполномоченному лицу) претензию о.

Какой товар не подлежит возврату в течении 14 дней. Возврат товара надлежащего качества

Сахалинский форум. Товары, услуги. Вопросы о товарах и услугах, жалобы и отзывы. Собаки Кошки Аквариум Птицы Прочее. Игры Железо Софт Прочее. Рецепты Продукты питания. Животноводство Сад, огород. Рыбалка Охота Собирательство.

Претензия (требование) на возврат денежных средств за мультиварку

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Как вернуть товар в магазин? Сдать мультиварку обратно в магазин Но если вдруг, Вы приобрели товар но решили вернуть - потому что, что то не подошло или не понравилось, может просто передумали? Нам неважны причины - главное Ваше желание.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Претензия на обмен мультиварки

Описанные Вами симптомы больше похожи на товар, не самого высокого качества. Заводской брак необходимо доказывать. Сперва попробуйте обменять товар на аналогичный на основании ст. Напишите пиьменное заявление продавцу. Если не поможет обязательно сообщите мне об этом, мы обдумаем следующий шаг. Поздравляю, Вы купили мультиварку не соответствующую её потребительским свойствам, то есть некачественный товар.

Возврат денег за товар ненадлежащего качества

Введите пожалуйста ваш вопрос! Как быть, если покупка оказалась некачественной или не подошла вам по какой-то другой причине? Конечно, возможно вернуть товар продавцу. Но все мы знаем, что это не так просто и магазины часто находят множество причин, лишь бы не принять покупку обратно или как можно дольше затянуть разбирательства, чтобы вы сами отказались от возврата. Дорогие читатели!

исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар с ПИСЬМЕННОЙ претензией с требованием возврата денег Да по закон любой товар можно вернуть В течение двух недель. Технически сложные товары, электроприборы, как мультиварка и прочая.

Как вернуть мультиварку обратно в магазин

Здравствуйте, купила мультиварку редмонд м10 гарантийный срок 25 месяцев в магазине Добрый день. А за подменной мультиваркой Вы обращались? Если нет, то к сожалению у Вас нет шансов. Никаких сроков законом не установлено, так что то что там что то магазин установил по передаче акта значения не имеет.

Shushundra рубрика Полезные статьи Суббота Янв 25, Вопрос о том, как написать претензию неоднократно поднимался в форуме статьи о мультиварке Redmond. Стало очевидно, что интерес к данной теме назрел немалый. Поэтому сегодня я публикую краткий обзор о том как составить претензию на возврат или обмен кухонной техники и мебели, а наш консультант Мельник Александр Сергеевич юрист о. Образец претензии Предъявление претензии дело не хитрое, но сначала нужно определить, какие купленные товары подлежат обмену, а какие нет. Возврат предусмотрен, только если у продавца нет в наличии аналогичного товара ст. Обменять таким образом можно не любой купленный товар.

Купила 3 августа мультиварку, 6 августа она отключилась во время работы и больше не включалась, 7 августа отнесла её в магазин с целью вернуть денежные средства, так как с момента её покупки не прошло 10 дней, мне в этом отказали, и взяли её в ремонт на 45 дней, сказав что возврат денег в течении 10 дней по причине поломки не распространяется на такой товар как мультиварка. Законно ли это?

В данной статье мы ответим на следующие вопросы: почему нельзя вернуть мультиварку надлежащего качества обратно в магазин? Читайте далее. Так, в соответствии со статьей 25 , покупатель вправе произвести возврат товара надлежащего качества в первые четырнадцать дней с момента покупки обратно в магазин, если он не подошел по размеру, фасону, цвету, форме, габаритам или комплектации. Кроме того, покупателем должны быть соблюдены некоторые условия для возврата, к которым относятся:. Согласно ей, он возможен при удовлетворении следующих условий:.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Бесплатно позвонить юристу. Бесплатно написать юристу. Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть мультиварку обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат и как это сделать.

Комментарии 9
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. tarealra1970

    Вот и любимый ВАЗ снова возрастёт в цене)))))

  2. Мечислав

    Здравствуйте. Подскажите как сейчас ситуация с земельными участками ИЖС на территории национальных парков. В частности с разрешением на строительство. Больная тема. Как быть. Спасибо.

  3. Клара

    Ура беру .

  4. Ладислав

    Спасибо за видео

  5. Денис

    Автор видео предугадал этот закон.

  6. Альбина

    А если не успел оформить дом по дачной амнистии как быть?

  7. Альбина

    Автоевросила засланые кокачки от Южаниной, обманули народ!

  8. Сергей

    Что-то смотрел может чего-то не поняла сами допрыгались из-за собственной жадности

  9. Артемий

    Корнев не пори чушь, эти правоотношения регулируются локальными актами субъектов, везде они разные. А то что ты несешь это ересь. Позор. Какие-то термины новые навыдумывал бойцовая собака, нет такого определения не в кинологии, не в юриспруденции. Иди в жопу